Имхо, по картинке видно, что проблема с фотоэлементом (лампой) сканера. Полоски разноцветные. Была бы грязь - были бы чёрные полосы.
____
Вспомнил случай. В 2017-м на ЕГЭ нам приходилось сканировать все работы учеников день в день. То есть, утром они пишут, днём мы сканируем, вечером отправляем. Объёмы там были огромные.
Поставили нам МФУ с автоподачей на сканер. Отличие от планшетного, что на нем фотоэлемент расположен неподвижно, а над ним проезжает лист бумаги, который сканируется.
Из-за огромного объема, стекло над фотоэлементом поцарапалось, а так как дети писали чёрными гелевыми ручками, ещё свежие чернила забивались в царапины. Из-за одной точки на стекле весь лист сканировался с жирной чёрной полосой. Мы несколько раз звонили в РЦОИ, который курирует ЕГЭ и они помогли. Они.... прислали специального человека, который целый день стоял возле сканера и иногда протирал стекло салфеткой